Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
Dansk Smykke Design
Drevet af Hitit ApS
Adresse: Hyben Alle 26, 2770 Kastrup
Cvr nummer: DK39974967
Mail: info@dansksmykkedesign.dk
Priser
Alle priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.
Produkter
Udvalget af produkter tilbudt på vores hjemmeside, bliver håndlavet og designet i Danmark. Produkterne bliver blot udbudt på vores hjemmeside, men bliver sendt og pakket af producenten. Så snart du foretager et køb på vores hjemmeside, betaler vi producenten for produktet. Når denne transaktion er gennemført, vil producenten tage sig af din forsendelse.
Vær opmærksom på, at hvis du laver en ordre med produkter fra flere forskellige producenter (brands), vil produkterne fra de forskellige producenter ankomme forskudt af hinanden. Dette skyldes at produkterne bliver fremstillet og sendt fra forskellige steder i Danmark. Du vil stadig modtage én mail med den samlede ordre, men du vil modtage mere end én mail med trackingnumre på de produkter som kommer fra forskellige producenter.
Bemærk at produktbillederne brugt på vores side, kan være lånt og tilhøre Dige Designs eller Mai Visto.
Bestilling
Når du handler på Dansk Smykke Design, skal du være den juridiske ejer af et gyldigt kreditkort, som vi accepterer. Du accepterer, at alle produkter bestilt af dig, kun er til dit eget private brug og ikke er til videresalg.
For at være berettiget til at købe varer på denne hjemmeside, skal du registrere dine personlige oplysninger med navn, adresse og betalingsoplysninger. Når en ordre er afgivet, vil du modtage en e-mail, der bekræfter detaljerne for din ordre. Ved afsendelse af ordren vil du modtage en ny e-mail med et track'n'trace nummer, så du nemt kan spore din ordre. Hvis vi af en eller anden grund skulle kontakte dig angående din ordre, bruger vi den e-mailadresse, der er registreret ved købet, eller telefonnummeret, hvis det er angivet.
Når du afgiver en ordre på www.dansksmykkedesign.dk, forpligter du dig til kun at give korrekte detaljer, samt at være den autoriserede bruger af det kredit-/betalingskort eller MobilePay-konto, du vælger at bruge til at udføre betalingen med. Dansk Smykke Design forbeholder sig retten til at annullere din ordre og suspendere din adgang til siden med det samme og uden varsel til dig, hvis:
- Du undlader at betale til os på forfaldstidspunktet.
- Du overtræder nogen af vores vilkår og betingelser.
- Vi har mistanke om, at du har deltaget i eller er ved at deltage i svigagtig eller ulovlig aktivitet på www.dansksmykkedesign.dk.
Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger. Dansk Smykke Design tager imod online betalinger med: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr. Betalingen af ordren bliver trukket fra din konto når din varer bliver sendt. Dansk Smykke Design benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Forsendelsesomkostninger og leveringstid
Dansk Smykke Design leverer kun varer indenfor Danmarks grænser. Prisen på hjemmelevering er 45 DKK. Vi tilbyder gratis leverering på køb over 500 DKK. Din bestilling sendes sikkert med GLS, DAO eller PostNord og vil blive leveret indenfor 2-5 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
Returneringspolitik
Det er vores prioritet at tilfredsstille alle vores kunder.
Du kan returnere bestilte varer i op til 14 dage efter deres modtagelse, forudsat at de returneres i deres originale stand og emballage. Før du sender en pakke retur, bedes du sende en mail til info@dansksmykkedesign.dk og begrunde hvorfor du sender varen retur.
Udvidet returneringspolitik i løbet af julen:
Der er 30 dages returret for ordrer afgivet mellem 24. november og 24. december.
Bemærk venligst, at hvis du returnerer et produkt, skal du betale forsendelsesomkostningerne for returnering, inklusiv eventuelle skatter og afgifter, medmindre der er leveret et forkert, beskadiget eller defekt produkt til dig. Sørg for at sende returneringer omhyggeligt pakket ind og at have detaljerede sporingsoplysninger. Når din(e) returnerede vare(r) er modtaget, vil du blive refunderet gennem Dansk Smykke Design inden for 14 dage fra vi modtager varerne retur med samme betalingsmiddel, som du brugte ved den første transaktion.
Returneringer skal sendes direkte tilbage til producenten. Vær derfor opmærksom på at du sender produktet tilbage til den rigtige producent.
Alle produkter fra Dige Designs skal returneres til:
Dige Designs
Lyneborggade 23, 2th
2300 København
Danmark
Oplysninger til tracking ved returforsendelse:
Mail: info@digedesigns.dk
Tlf. nr.: 20 97 41 43
Alle produkter fra Mai Visto skal returneres til:
Lærke Sørensen
Blegkilde Allé 8C, 1tv. lejl. 13
9000 Aalborg
Danmark
Oplysninger til tracking ved returforsendelse:
Mail: hello@maivisto.dk
Refundering af købesummen
Ved returnering af et smykke vil købesummen tilbagebetales til det kort, der er brugt, da smykket blev købt.
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for eventuelle fejl i materialet og fremstillingen af produkterne. Reklamation skal meddeles til Dansk Smykke Design i rimelig tid efter varens modtagelse, med mindre andet er aftalt. For at opnå fuld refundering eller mulighed for enten reparation eller prisfradrag, skal du fremvise din faktura. Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Reklamationer sendes direkte tilbage til producenten. Vær derfor opmærksom på at du sender produktet tilbage til den rigtige producent.
Alle produkter fra Dige Designs skal sendes til:
Dige Designs
Lyneborggade 23, 2th
2300 København
Danmark
Oplysninger til brug for tracking:
Mail: info@digedesigns.dk
Tlf. nr.: 20 97 41 43
Alle produkter fra Mai Visto skal sendes til:
Lærke Sørensen
Blegkilde Allé 8C, 1tv. lejl. 13
9000 Aalborg
Danmark
Oplysninger til brug for tracking:
Mail: hello@maivisto.dk
Privatlivspolitik
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Dansk Smykke Design. Derudover vil dine kontaktoplysninger som du indtaster i forbindelse med betalingen, blive videresendt til Dige Design, som tager sig af forsendelsen.
Læs hele vores privatlivspolitik her.
Kontakt os
Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: info@dansksmykkedesign.dk eller benytte vores kontaktformular her.